রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tv99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে — সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
লবিতে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tv99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজে আপডেট করা যায় — পাসওয়ার্ড ও মোবাইল নম্বর সহ।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা অনুসরণ করি। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে ডেটা ধারণের সময়সীমা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন চালু রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বুঝতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ডেটা ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে অভ্যন্তরীণ নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পেলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সেটি সম্পন্ন করি।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে আগে থেকে জানিয়ে দিই, হঠাৎ কিছু চাপিয়ে দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

bKash বা Nagad লেনদেনের সময় শুধু যাচাই-সংক্রান্ত রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে, কিন্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস ও সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখতে হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করা যাবে।

হ্যাঁ, সেশন ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলের বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে আগে জানিয়ে দিই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি শর্ত মেনেই আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

Related pages

tv99 Bangladesh স্লট গেম স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন স্লট গেম